诚信公示《AI系统-VIP客户售后服务标准》——智能语音机器人系列产品服务标准
核心关注：诚信服务欢迎监督《AI系统-VIP客户售后服务标准》——智能语音机器人系列产品服务标准。我公司为积极响应国家和行业协会内创建诚信企业的号召，经公司精心筹备，力求使企业的技术产品与服务更贴近消费者心声，创建符合国标的售后服务标准，我司现根据AI人工智能技术服务行业的实际情况，就我司对外服务的AI系统——智能语音机器人系列产品服务标准，做如下细致的说明，面向社会公示，欢迎监督！
《AI系统-VIP客户售后服务标准》公示函
——智能语音机器人系列产品服务标准
公示函新编号：深中外201809号. 公示函原编号：深中外201502号.
我公司为积极响应国家和行业协会内创建诚信企业的号召，经公司精心筹备，力求使企业的技术产品与服务更贴近消费者心声，创建符合国标的售后服务标准，我司现根据AI人工智能技术服务行业的实际情况，就我司对外服务的AI系统——智能语音机器人系列产品服务标准，做如下细致的说明，面向社会公开公示，力求高标准诚信服务，欢迎各界监督！
VIP客户服务的中国大陆指定服务单位公示：
单位名称：深圳市中外互联科技有限公司
统一社会信用代码：9144030030589907XU
登记机关：深圳市市场监督管理局
所属行业：软件和信息技术服务业
所在地址：深圳市龙华区龙华街道龙园社区龙发路428美丽AAA商业大厦6层615
VIP客户服务的中国大陆指定服务经理公示：
QQ：253201017
微信：WWW122110
客户经理手机：18902832151
固定电话：0755-3684 8181
联系人：王经理
邮局：wqj@122110.net
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QQ：577330410
微信：highyz
客户经理手机：18126220870
固定电话：0755-3684 8282
联系人：张经理
邮局：mail@122110.net
VIP客户服务的法定工作日时间段公示如下：
周一到周五 09：00-19：00
周六，周日 10：00-14：00
VIP客户服务的响应服务时间标准公示如下：
A.10分钟内：第一时间回复未接通的客户电话。
B.10分钟内：微信或QQ上及时回复客户信息。
C.1小时以内：处理好，基础的、常见的、中小型技术类，服务咨询类疑难与问题
D.1工作日内：处理好：系统性，服务器相关技术问题。
特别说明：
1.服务监督投诉热线：+86 0755 2315 2315
2.VIP客户企业，需就具体项目服务，明确指定一个商务人员对接我司服务，沟通方式可以选择为：QQ、微信、手机、固定电话、邮件等.
3.公司遵守并执行劳动者权益保护法规，遇国家法定节假日，不受以上工作时间约束，敬请理解。
公告公示单位署名：
百佳电子商务研究院
第一互联科技股份公司
深圳市中外互联科技有限公司
第一次公示时间：2015年9月9日
本次修订时间：2019年5月9日
本次修订时间：2019年5月9日
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