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诚信公示《AI系统-VIP客户售后服务标准》——智能语音机器人系列产品服务标准
编辑:百佳电子商务研究院 2015-09-09 13:45:58  作者:www001  字号:【】【】【
核心关注:诚信服务欢迎监督《AI系统-VIP客户售后服务标准》——智能语音机器人系列产品服务标准。我公司为积极响应国家和行业协会内创建诚信企业的号召,经公司精心筹备,力求使企业的技术产品与服务更贴近消费者心声,创建符合国标的售后服务标准,我司现根据AI人工智能技术服务行业的实际情况,就我司对外服务的AI系统——智能语音机器人系列产品服务标准,做如下细致的说明,面向社会公示,欢迎监督!


《AI系统-VIP客户售后服务标准》公示函


——智能语音机器人系列产品服务标准


公示函新编号:深中外201809号.  公示函原编号:深中外201502号.


我公司为积极响应国家和行业协会内创建诚信企业的号召,经公司精心筹备,力求使企业的技术产品与服务更贴近消费者心声,创建符合国标的售后服务标准,我司现根据AI人工智能技术服务行业的实际情况,就我司对外服务的AI系统——智能语音机器人系列产品服务标准,做如下细致的说明,面向社会公开公示,力求高标准诚信服务,欢迎各界监督!


VIP客户服务的中国大陆指定服务单位公示:

单位名称:深圳市中外互联科技有限公司
统一社会信用代码:9144030030589907XU
登记机关:深圳市市场监督管理局
所属行业:软件和信息技术服务业
所在地址:深圳市龙华区龙华街道龙园社区龙发路428美丽AAA商业大厦6层615

VIP客户服务的中国大陆指定服务经理公示

QQ:253201017
微信:WWW122110
客户经理手机:18902832151
固定电话:0755-3684 8181
联系人:王经理
邮局:wqj@122110.net
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
QQ:577330410
微信:highyz
客户经理手机:18126220870
固定电话:0755-3684 8282
联系人:张经理
邮局:mail@122110.net


VIP客户服务的法定工作日时间段公示如下:


周一到周五 09:00-19:00

周六,周日 10:00-14:00


VIP客户服务的响应服务时间标准公示如下:

A.10分钟内:第一时间回复未接通的客户电话。

B.10分钟内:微信或QQ上及时回复客户信息。

C.1小时以内:处理好,基础的、常见的、中小型技术类,服务咨询类疑难与问题

D.1工作日内:处理好:系统性,服务器相关技术问题。


特别说明:

1.服务监督投诉热线:+86 0755 2315 2315

2.VIP客户企业,需就具体项目服务,明确指定一个商务人员对接我司服务,沟通方式可以选择为:QQ、微信、手机、固定电话、邮件等.

3.公司遵守并执行劳动者权益保护法规,遇国家法定节假日,不受以上工作时间约束,敬请理解。


公告公示单位署名:

百佳电子商务研究院
第一互联科技股份公司
深圳市中外互联科技有限公司

第一次公示时间:2015年9月9日
本次修订时间:2019年5月9日
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