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ATEA会员问:0755-95555 电话是骗子吗?
编辑:百佳电子商务研究院 2017-08-09 12:31:06  作者:www001  字号:【】【】【
核心关注:刚接了这么一个电话,特意专门核实了一下,打电话给95555,他们说这个电话是他们的,因为总行在深圳,如果你不是深圳号码的话,就会显示这个,但是看了好多人有人说这个不是真的,会不会是有骗子用软件改成这个号码啊,那到时候怎么区别啊?
第一,你接到的0755-95555这个电话是招商银行远程银行中心。
           
我所知的招商银行电话银行的总部分别在上海和深圳:
                    
在上海的,叫招商银行信用卡中心。所以一般接到招行上海信用卡中心的电话,会在95555前加上021;
                   
另外在深圳也有两处,都叫招商银行远程银行中心,一处位于蛇口工业区,一处位于福田保税区。所以你接到的电话就会加0755。
                   
按照楼主的说法,是接到了来自蛇口的远程银行中心超级网银组的电话了。

第二, 超级网银组主要是负责按照招商银行的客户名单,致电客户推荐他们去完善他们没有使用的免费功能。
             
流程大概是这样的:  客服代表向你致电,和你简单说明你的超级网银还没开通完善,建议你开通。如果你同意,鉴于开通步骤的麻烦,
             
就会要 求你立即在电话的指导下同步完善你的网银。如果你拒绝,你可以直接挂机,客服代表也不会勉强你。

第三,在招商银行的远程银行中心,负责超级网银的,几乎都是一些实习生,他们压力都很大。每天要拨400个电话号码,而且有很高的绩效要求!
     
至于网友提问说的,要求你开通什么服务,正规客服是不可能的。因为每一个业务代表都必须按稿按话术打电话,而且没通电话都有电话录音以及双质检。一旦被发现
     
客服代表违规,马上就会被解雇而且扣工资。

     
我能清楚这么多,是因为我在里边辛辛苦苦干了半年的实习。因为超级网银面向中低层的客户,所以每打几通就会有一些屌丝一接到电话就骂
     
我们这些客服代表是骗子,甚至骂出一些很出格的脏话。你接电话的那些男男女女有些才17、18岁,职校还没毕业出来中段 实习的。
     
都是工薪阶层,在你还没了解清楚前能否不要瞎说呢。

——以上信息,来自我爱卡网站,网友UncleZhu答复.
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